Privacy
Your medication data stays on your device, with optional synchronization through your private iCloud.
In the app
MedsOnCue stores the medication names, strengths, amounts, instructions, schedules and dose history you enter on your device. It uses that information to show your schedule and set alarms and notifications. You do not need a MedsOnCue account. Lock-screen reminders can display your medication name, strength and amount. Notification text can also include your saved instructions.
Optional iCloud synchronization
In app versions that support iCloud, you can enable it in Settings. Your saved medicines, schedules, intake history, snoozes and reminder preferences are then stored in Apple's CloudKit private database for your Apple Account and synchronized with your other MedsOnCue devices using that account. The data is encrypted by CloudKit. NHSD does not receive this medication data and has no access to your private database. Unfinished forms, device permissions and reminder test results remain local.
Turning off synchronization pauses it on that device; it does not delete the data already stored in iCloud. Undoing an intake or changing a schedule is synchronized. Technical deletion markers are retained so an offline device cannot restore an old registration. To remove the iCloud copy, first pause synchronization on your devices, then manage MedsOnCue's stored data in your Apple Account's iCloud storage settings. NHSD cannot remove data from your private iCloud account for you.
When the app checks for software updates, the update host receives technical information such as your platform and app runtime version. The request contains no medication details.
Delete the app to remove its local data. Your device’s backup settings determine whether app data is included in a backup and can be restored.
Crash reports
If the app crashes or runs into an error, it sends a crash report so we can fix the problem. A report contains only the type of error and where in the app’s code it happened (the stack trace), the app version and build, the iOS version, the device model and a random identifier for this installation of the app. It never contains medication names, doses, times, schedules, notes or the text of the error message: the app removes that text before anything is sent. Development builds send nothing.
Reports first go to our own server, observe.medsoncue.app, hosted by Vercel. It removes your IP address and other connection details, checks the report again and forwards it to Expo Observe. Expo (650 Industries, Inc., United States) stores the reports for us as a processor and deletes them after 90 days (in monthly batches, so at most 120 days). Expo does not receive your IP address. The random identifier is not linked to you or your Apple Account and changes when you reinstall the app. Sending a report never delays your reminders or recording an intake.
On this website
The demo uses example times. The site has no advertising cookies or analytics scripts. Vercel hosts the site and may process technical connection data, such as IP addresses, to deliver and secure it.
If you email us
Niels Heisterkamp Software Development B.V. uses your email address and message to reply and handle your request. We keep the correspondence for as long as needed to handle the request and any follow-up. Please leave medication names and other medical details out of your email.
To ask about your data or request access, correction or deletion, email support@medsoncue.app. You can also complain to the Dutch Data Protection Authority.
Privacy
Je medicatiegegevens blijven op je apparaat, met optionele synchronisatie via je privé-iCloud.
In de app
MedsOnCue bewaart de medicijnnamen, sterktes, hoeveelheden, instructies, schema’s en innames die je invoert op je apparaat. De app gebruikt die gegevens om je schema te tonen en alarmen en meldingen in te stellen. Je hebt geen MedsOnCue-account nodig. Herinneringen op je vergrendelscherm kunnen je medicijnnaam, sterkte en hoeveelheid tonen. De melding kan ook je opgeslagen instructie bevatten.
Optionele iCloud-synchronisatie
In appversies met iCloud-ondersteuning kun je dit aanzetten bij Instellingen. Je opgeslagen medicijnen, schema’s, innamelogboek, sluimertijden en herinneringsvoorkeuren worden dan opgeslagen in de privédatabase van Apple CloudKit voor je Apple Account. Ze worden gedeeld met je andere MedsOnCue-apparaten met datzelfde account. CloudKit versleutelt de gegevens. NHSD ontvangt deze medicatiegegevens niet en heeft geen toegang tot je privédatabase. Niet opgeslagen formulieren, toestelrechten en testresultaten blijven lokaal.
Uitzetten pauzeert de synchronisatie op dat apparaat; het wist de gegevens in iCloud niet. Het ongedaan maken van een inname of wijzigen van een schema wordt ook gesynchroniseerd. Technische verwijdermarkeringen blijven bewaard zodat een offline apparaat een oude registratie niet kan terugzetten. Wil je de iCloud-kopie wissen? Pauzeer eerst de synchronisatie op je apparaten en beheer daarna de opgeslagen MedsOnCue-gegevens bij de iCloud-opslaginstellingen van je Apple Account. NHSD kan geen gegevens uit je privé-iCloud-account voor je verwijderen.
Als de app op software-updates controleert, ontvangt de updatehost technische gegevens zoals je platform en de runtimeversie van de app. Het verzoek bevat geen medicatiegegevens.
Verwijder de app om de lokale gegevens te wissen. De instellingen van je apparaat bepalen of appgegevens in een reservekopie terechtkomen en daaruit kunnen worden teruggezet.
Crashrapporten
Als de app vastloopt of op een fout stuit, stuurt hij een crashrapport zodat we het probleem kunnen oplossen. Een rapport bevat alleen het soort fout en waar in de code van de app het gebeurde (de stacktrace), de versie en build van de app, de iOS-versie, het toestelmodel en een willekeurige code voor deze installatie van de app. Het bevat nooit medicijnnamen, doseringen, tijden, schema’s, notities of de tekst van de foutmelding: de app haalt die tekst weg voordat er iets wordt verstuurd. Ontwikkelversies versturen niets.
Rapporten gaan eerst naar onze eigen server, observe.medsoncue.app, gehost door Vercel. Die haalt je IP-adres en andere verbindingsgegevens weg, controleert het rapport opnieuw en stuurt het door naar Expo Observe. Expo (650 Industries, Inc., Verenigde Staten) bewaart de rapporten als verwerker voor ons en verwijdert ze na 90 dagen (in maandelijkse rondes, dus uiterlijk na 120 dagen). Expo ontvangt je IP-adres niet. De willekeurige code is niet aan jou of je Apple Account gekoppeld en verandert als je de app opnieuw installeert. Het versturen van een rapport vertraagt nooit je herinneringen of het vastleggen van een inname.
Op deze website
De demo gebruikt voorbeeldtijden. De website gebruikt geen advertentiecookies of analysescripts. Vercel host de site en kan technische verbindingsgegevens zoals IP-adressen verwerken om de site te leveren en te beveiligen.
Als je ons mailt
Niels Heisterkamp Software Development B.V. gebruikt je e-mailadres en bericht om je vraag te beantwoorden en af te handelen. We bewaren de correspondentie zolang dat nodig is voor de afhandeling en eventuele vervolgvragen. Laat medicijnnamen en andere medische gegevens uit je e-mail.
Mail support@medsoncue.app met privacyvragen of om gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.